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日前，有投资者称，收到HLJ监管局的答复：

您关于申请公开“ZR国际信托有限公司发行的‘ZR-恒信一号集合资金信托计划’和“ZR-融泽鼎盛17号集合资金信托计划’产品登记备案手续以及在《关于规苑金融机构资产管理业务的指导意见》规定的过渡期2020截止之日起至今仍继续滚动发行此两款产品的登记备案手续或允许存续的审批文件;公开中融信托销售此两款产品的登记备案资料，及在北京销售此两款产品的合规性的相关审批文件”的申请书收悉。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十六条规定，现答复如下:您申请公开的相关信息，经检索，我单位不存在。如对本答复不服，可以自收到本谷复之日起60日内向国家金融监督管理总局申请行政复议，或者自收到本答复之日起6个月内，向人民法院提起诉讼。

此外，BJ监管局也做出了类似的答复：

您关于申请公开ZR国际信托有限公司发行的“ZR一恒信一号集合资金信托计划”和“ZR一融泽鼎盛17号集合资金信托计划”产品在我局登记备案材料等内容的申请书收悉。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十六条的规定，现答复如下:经检索，我局未查询到ZR信托“ZR一恒信一号集合资金信托计划”和“ZR-融泽鼎盛17号集合资金信托计划”登记备案手续，以及ZR信托销售此两款产品的登记备案资料、相关审批文件等，您申请公开的相关信息我局不存在。

如对本答复不服，可以自收到本答复函之日起60日内向国家金融监督管理总局申请行政复议，或者自收到本答复函之日起6个月内，向北京市西城区人民法院提起诉讼。

面对上述情况，投资者该怎么办呢？

投资者的紧急应对步骤

1、收集证据

保存所有合同、转账记录、宣传材料、沟通记录（如微信、邮件、录音）。记录销售人员或机构的名称、联系方式、办公地址。

2、核实信息

官方渠道查询： 中国信托登记公司（www.chinatrc.com.cn）→ “信托产品公示”  ；银保监会官网→ “金融许可证查询”  。

直接联系信托公司：通过官网客服电话（非销售人员提供的号码）确认项目真实性。

3、向监管部门投诉

若确认项目不存在且涉及资金诈骗，立即向地方金融监督管理局、银保监会（12378热线）或公安机关报案。

4、法律途径维权

咨询专业律师，探讨民事诉讼（合同欺诈）或刑事报案（非法集资）的可能性。 若涉及群体性投资，可联合其他投资者共同维权。

监管回复的深层含义

监管机构的回复可能隐含以下信息： 项目未按法规备案，属违规发行； 投资者可能遭遇了非持牌机构的“飞单”或诈骗；信托公司内部管理存在漏洞（如销售人员私自虚构项目）。

若初步核实涉及诈骗，建议立即冻结相关账户并向公安机关经侦部门报案（保留报案回执）。同时，可通过“中国裁判文书网”查询涉事机构或人员是否有历史纠纷记录。及时行动是挽回损失的关键。